Termeni și Condiții

1. Domeniu și Furnizor

Acești Termeni și Condiții Generale guvernează utilizarea serviciilor de traducere subtitrare AI furnizate prin aisubtitles.wocoo.tv. Furnizorul de servicii este:

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

2. Descrierea Serviciului

Subtitrările AI WOCOO oferă servicii automate de traducere subtitrare folosind tehnologia de inteligență artificială.

• Traducere cu putere AI în 45 de limbi
• Patru nivele de calitate bazate pe performanța perechii de limbi
• Traducere conștientă de poveste cu analiză a personajelor și contextului
• Tarif fix per limbă indiferent de lungimea fișierului
• Funcționalitate de previzualizare înainte de achiziție

3. Conturi Utilizator

Utilizarea serviciului de traducere necesită înregistrare. Utilizatorii trebuie să furnizeze informații exacte și să păstreze confidențialitatea credențialelor contului lor.

4. Credite și Prețuri

Sistem de Credite

Serviciile de traducere sunt achiziționate folosind credite. Fiecare credit permite o traducere către o limbă țintă.

Nivelele de prețuri curente:

Reducerile de volum sunt aplicate automat la finalizarea comenzii:

Expirare Credite

Creditele nu expiră și rămân valabile pe termen nelimitat.

Consum Credite

Creditele sunt consumate când un utilizator descarcă o traducere finalizată. Funcționalitatea de previzualizare nu consumă credite.

5. Rambursări și Retragere

Drept de Retragere de 14 Zile

Consumatorii au un drept de retragere de 14 zile conform legislației de protecție a consumatorilor austriacă și UE.

Rambursare Integrală

În cazul în care nu s-au consumat credite, primiți o rambursare integrală a sumei achiziționate.

Credite Netransferabile

Creditele care au fost consumate nu sunt rambursabile.

Rambursări Parțiale cu Recuperare a Reducerii

Atunci când ați achiziționat credite la un discount de volum dar solicități o rambursare înainte de a le folosi pe toate, creditele consumate sunt recalculate la tariful pentru cantitatea efectiv utilizată.

Metoda de Calcul:

1. Stabiliți suma achiziționată inițial
2. Numărați creditele efetiv consumate
3. Calculați valoarea creditelor consumate la tariful nivelului pentru acea cantitate
4. Rambursarea este suma inițială minus Valoarea creditelor consumate

Acest lucru asigură că reducerile de volum se aplică doar la cantitatea efectiv utilizată.

Procesul de Rambursare

Pentru a solicita o rambursare, contactați suportul cu detaliile comenzii dvs. Rambursările sunt procesate în termen de 14 zile lucrătoare.

6. Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorii sunt de acord să:

• Folosească serviciul doar în scopuri legale
• Încarce doar conținut la care au drepturi de traducere
• Nu încerce să ocolească măsurile tehnice de protecție
• Să nu folosească serviciul pentru conținut ilegal sau dăunător
• Să mențină informațiile precise ale contului
• Să raporteze orice vulnerabilități de securitate descoperite

7. Proprietate Intelectuală

Conținutul Dvs.: Utilizatorii își conservă toate drepturile asupra conținutului lor original și a traducerilor realizate.

Tehnologia Noastră: WOCOO își păstrează toate drepturile asupra tehnologiei de traducere, algoritmilor și infrastructurii serviciului.

8. Disponibilitatea Serviciului

Ne străduim pentru o disponibilitate înaltă, dar nu garantăm un serviciu neîntrerupt. Mentenanța programată va fi anunțată în prealabil.

9. Limitarea Răspunderii

WOCOO oferă traduceri generate de AI care pot conține erori. Utilizatorii sunt responsabili de revizuirea traducerilor înainte de utilizare.

• Răspunderea este limitată la suma plătită pentru serviciul specific
• Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte sau consecințiale
• Nu suntem răspunzători pentru erorile din traducerile generate de AI
• Aceste limitări nu se aplică daunelor cauzate de intenție sau neglijență gravă

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea austriacă. Pentru clienții de afaceri, locul jurisdicției este Viena, Austria.

Drepturile consumatorilor conform prevederilor obligatorii ale țării de rezidență rămân neafectate.

11. Modificări ale Termenilor

WOCOO poate modifica acești termeni cu o notificare prealabilă de 30 de zile. Continuarea utilizării după data de intrare în vigoare constituie acceptul.