Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied en Dienstverlener

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de AI ondertitel vertaaldiensten die worden aangeboden via aisubtitles.wocoo.tv. De dienstverlener is:

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden en bepalingen.

2. Dienstbeschrijving

WOCOO AI Ondertitels biedt geautomatiseerde ondertitel vertaaldiensten met behulp van kunstmatige intelligentie technologie.

• AI-aangedreven vertaling in 45 talen
• Vier kwaliteitsniveaus gebaseerd op de prestaties van taalparen
• Verhaal-gevoelige vertaling met karakter- en contextanalyse
• Vaste prijs per taal ongeacht de bestandsgrootte
• Voorbeeld functionaliteit voor aankoop

3. Gebruikersaccounts

Voor het gebruik van de vertaaldienst is registratie vereist. Gebruikers dienen nauwkeurige informatie te verstrekken en de vertrouwelijkheid van hun accountgegevens te handhaven.

4. Credits en Prijzen

Credit Systeem

Vertaaldiensten worden gekocht met credits. Elke credit staat een vertaling naar één doeltaal toe.

Huidige prijsniveaus:

Volumekortingen worden automatisch toegepast bij het afrekenen:

Credit Vervaldatum

Credits verlopen nooit en blijven onbeperkt geldig.

Credit Verbruik

Credits worden verbruikt wanneer een gebruiker een voltooide vertaling downloadt. Voorbeeld functionaliteit verbruikt geen credits.

5. Terugbetaling en Intrekking

14-Dagen Herroepingsrecht

Consumenten hebben een 14-dagen herroepingsrecht in overeenstemming met Oostenrijkse en EU consumentenbeschermingswetten.

Volledige Terugbetaling

Indien er geen credits zijn verbruikt, ontvangt u een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Niet-Restitueerbare Credits

Credits die zijn verbruikt, zijn niet restitueerbaar.

Gedeeltelijke Terugbetaling met Kortingsverlies

Wanneer u credits heeft gekocht met een volumekorting maar een terugbetaling aanvraagt voordat u ze allemaal heeft gebruikt, worden verbruikte credits opnieuw berekend tegen het tarief voor de daadwerkelijk gebruikte hoeveelheid.

Berekeningsmethode:

1. Bepaal het oorspronkelijke aankoopbedrag
2. Tel de daadwerkelijk verbruikte credits op
3. Bereken de waarde van verbruikte credits tegen het tarief voor die hoeveelheid
4. Terugbetaling is gelijk aan Oorspronkelijk Bedrag minus Waarde van Verbruikte Credits

Dit zorgt ervoor dat volumekortingen alleen gelden voor de daadwerkelijk gebruikte hoeveelheid.

Terugbetalingsproces

Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact op met de klantenservice met uw bestelgegevens. Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt.

6. Gebruikersverplichtingen

Gebruikers stemmen ermee in om:

• De dienst alleen voor wettige doeleinden te gebruiken
• Alleen inhoud te uploaden waar ze rechten op hebben om te vertalen
• Niet te proberen technische beschermingsmaatregelen te omzeilen
• De dienst niet te gebruiken voor illegale of schadelijke inhoud
• Nauwkeurige accountinformatie te onderhouden
• Eventuele ontdekte beveiligingskwetsbaarheden te melden

7. Intellectueel Eigendom

Uw Inhoud: Gebruikers behouden alle rechten op hun oorspronkelijke inhoud en vertaalde uitvoer.

Onze Technologie: WOCOO behoudt alle rechten op de vertalingstechnologie, algoritmen en dienstinfrastructuur.

8. Dienst Beschikbaarheid

We streven naar een hoge uptime, maar garanderen geen ononderbroken dienstverlening. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd.

9. Aansprakelijkheidsbeperking

WOCOO biedt AI-gegenereerde vertalingen die fouten kunnen bevatten. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het controleren van vertalingen voor gebruik.

• Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de specifieke dienst
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade
• Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten in AI-gegenereerde vertalingen
• Deze beperkingen zijn niet van toepassing op schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid

10. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtspraak

Deze voorwaarden vallen onder Oostenrijks recht. Voor zakelijke klanten is de plaats van rechtspraak Wenen, Oostenrijk.

Consumentenrechten onder verplichte bepalingen van het land van verblijf van de consument blijven onaangetast.

11. Wijzigingen in Voorwaarden

WOCOO kan deze voorwaarden wijzigen met 30 dagen van tevoren. Gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie.