AI subtitles by WOCOO
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Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die AI-Untertitelübersetzungsdienste von WOCOO

Zuletzt aktualisiert: November 2025

1. Umfang und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der AI-Untertitelübersetzungsdienste, die über aisubtitles.wocoo.tv angeboten werden. Der Diensteanbieter ist:

WOCOO management and Consulting GmbH

Justgasse 16/53

1201 Vienna, Austria

Email: support@aisubtitles.wocoo.tv

Commercial Register: FN 461505 i

VAT ID: ATU71594704

Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen zu.

2. Dienstbeschreibung

WOCOO AI Untertitel bietet automatisierte Untertitelübersetzungsdienste unter Verwendung von Künstlicher Intelligenz-Technologie.

  • KI-gestützte Übersetzung in 45 Sprachen
  • Vier Qualitätsstufen basierend auf der Leistung des Sprachenpaares
  • Story-bewusste Übersetzung mit Charakter- und Kontextanalyse
  • Pauschalpreis pro Sprache unabhängig von der Dateilänge
  • Vorschau-Funktion vor dem Kauf

3. Benutzerkonten

Die Nutzung des Übersetzungsdienstes erfordert eine Registrierung. Benutzer müssen genaue Informationen bereitstellen und die Vertraulichkeit ihrer Kontodaten wahren.

4. Guthaben und Preise

Guthabensystem

Die Übersetzungsdienste werden mit Guthaben erworben. Jedes Guthaben ermöglicht eine Übersetzung in eine Zielsprache.

Aktuelle Preiskategorien:

Volumenrabatte werden automatisch an der Kasse angewendet:

Menge Preis pro Guthaben Rabatt
1–4 Guthaben €100.00 Standardpreis
5–9 Guthaben €90.00 10% Rabatt
10+ Guthaben €85.00 15% Rabatt

Ablaufdatum des Guthabens

Guthaben verfallen nie und bleiben unbefristet gültig.

Guthabenverbrauch

Guthaben werden verbraucht, wenn ein Benutzer eine abgeschlossene Übersetzung herunterlädt. Die Vorschau-Funktion verbraucht keine Guthaben.

5. Rückerstattung und Widerruf

14-tägiges Widerrufsrecht

Verbraucher haben gemäß den österreichischen und EU-Verbraucherschutzgesetzen ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Vollständige Rückerstattung

Wenn keine Guthaben verbraucht wurden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags.

Nicht erstattungsfähige Guthaben

Verbrauchte Guthaben sind nicht erstattungsfähig.

Teilweise Rückerstattungen mit Rabattrückforderung

Wenn Sie Guthaben zu einem Volumenrabatt erworben, aber eine Rückerstattung beantragt haben, bevor sie alle verwendet haben, werden verbrauchte Guthaben zum Tarif für die tatsächlich verwendete Menge neu berechnet.

Berechnungsmethode:

  1. Ursprünglichen Kaufbetrag ermitteln
  2. Anzahl der tatsächlich verbrauchten Guthaben zählen
  3. Wert der verbrauchten Guthaben zum Tarif für diese Menge berechnen
  4. Rückerstattung entspricht Ursprünglichem Betrag abzüglich Wert der verbrauchten Guthaben

Beispiel 1:

Kauf von 5 Guthaben zu 450 EUR, Verwendung von 1 Guthaben, Rückerstattung entspricht 450 EUR abzüglich 100 EUR gleich 350 EUR

Beispiel 2:

Kauf von 10 Guthaben zu 850 EUR, Verwendung von 7 Guthaben, Rückerstattung entspricht 850 EUR abzüglich 630 EUR gleich 220 EUR

Dies stellt sicher, dass Volumenrabatte nur für die tatsächlich verwendete Menge gelten.

Rückerstattungsprozess

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie den Support mit Ihren Bestelldetails. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.

6. Benutzerpflichten

Benutzer verpflichten sich dazu:

  • Den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
  • Nur Inhalte hochzuladen, für die sie Übersetzungsrechte besitzen
  • Nicht zu versuchen, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen
  • Den Dienst nicht für illegale oder schädliche Inhalte zu nutzen
  • Genau Informationen zum Konto beizubehalten
  • Entdeckte Sicherheitslücken zu melden

7. Geistiges Eigentum

Ihr Inhalt: Benutzer behalten alle Rechte an ihren Originalinhalten und übersetzten Ausgaben.

Unsere Technologie: WOCOO behält alle Rechte an der Übersetzungstechnologie, Algorithmen und dem Dienstinfrastruktur.

8. Dienstverfügbarkeit

Wir streben eine hohe Betriebszeit an, können jedoch keinen unterbrechungsfreien Service garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt.

9. Haftungsbeschränkung

WOCOO bietet KI-generierte Übersetzungen an, die Fehler enthalten können. Benutzer sind verantwortlich für die Überprüfung von Übersetzungen vor der Nutzung.

  • Haftung ist auf den bezahlten Betrag für den spezifischen Dienst beschränkt
  • Wir haften nicht für mittelbare oder Folgeschäden
  • Wir haften nicht für Fehler in KI-generierten Übersetzungen
  • Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden

10. Rechtswahl und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen österreichischem Recht. Für Geschäftskunden ist der Gerichtsstand Wien, Österreich.

Die Verbraucherrechte gemäß zwingender Bestimmungen des Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

11. Änderungen der Bedingungen

WOCOO kann diese Bedingungen mit 30-tägiger Vorankündigung ändern. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung.

Fragen? Kontaktieren Sie uns unter: support@aisubtitles.wocoo.tv

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