Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die AI-Untertitelübersetzungsdienste von WOCOO
Zuletzt aktualisiert: November 2025
1. Umfang und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der AI-Untertitelübersetzungsdienste, die über aisubtitles.wocoo.tv angeboten werden. Der Diensteanbieter ist:
WOCOO management and Consulting GmbH
Justgasse 16/53
1201 Vienna, Austria
Email: support@aisubtitles.wocoo.tv
Commercial Register: FN 461505 i
VAT ID: ATU71594704
Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen zu.
2. Dienstbeschreibung
WOCOO AI Untertitel bietet automatisierte Untertitelübersetzungsdienste unter Verwendung von Künstlicher Intelligenz-Technologie.
- KI-gestützte Übersetzung in 45 Sprachen
- Vier Qualitätsstufen basierend auf der Leistung des Sprachenpaares
- Story-bewusste Übersetzung mit Charakter- und Kontextanalyse
- Pauschalpreis pro Sprache unabhängig von der Dateilänge
- Vorschau-Funktion vor dem Kauf
3. Benutzerkonten
Die Nutzung des Übersetzungsdienstes erfordert eine Registrierung. Benutzer müssen genaue Informationen bereitstellen und die Vertraulichkeit ihrer Kontodaten wahren.
4. Guthaben und Preise
Guthabensystem
Die Übersetzungsdienste werden mit Guthaben erworben. Jedes Guthaben ermöglicht eine Übersetzung in eine Zielsprache.
Aktuelle Preiskategorien:
Volumenrabatte werden automatisch an der Kasse angewendet:
| Menge | Preis pro Guthaben | Rabatt |
|---|---|---|
| 1–4 Guthaben | €100.00 | Standardpreis |
| 5–9 Guthaben | €90.00 | 10% Rabatt |
| 10+ Guthaben | €85.00 | 15% Rabatt |
Ablaufdatum des Guthabens
Guthaben verfallen nie und bleiben unbefristet gültig.
Guthabenverbrauch
Guthaben werden verbraucht, wenn ein Benutzer eine abgeschlossene Übersetzung herunterlädt. Die Vorschau-Funktion verbraucht keine Guthaben.
5. Rückerstattung und Widerruf
14-tägiges Widerrufsrecht
Verbraucher haben gemäß den österreichischen und EU-Verbraucherschutzgesetzen ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Vollständige Rückerstattung
Wenn keine Guthaben verbraucht wurden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags.
Nicht erstattungsfähige Guthaben
Verbrauchte Guthaben sind nicht erstattungsfähig.
Teilweise Rückerstattungen mit Rabattrückforderung
Wenn Sie Guthaben zu einem Volumenrabatt erworben, aber eine Rückerstattung beantragt haben, bevor sie alle verwendet haben, werden verbrauchte Guthaben zum Tarif für die tatsächlich verwendete Menge neu berechnet.
Berechnungsmethode:
- Ursprünglichen Kaufbetrag ermitteln
- Anzahl der tatsächlich verbrauchten Guthaben zählen
- Wert der verbrauchten Guthaben zum Tarif für diese Menge berechnen
- Rückerstattung entspricht Ursprünglichem Betrag abzüglich Wert der verbrauchten Guthaben
Beispiel 1:
Kauf von 5 Guthaben zu 450 EUR, Verwendung von 1 Guthaben, Rückerstattung entspricht 450 EUR abzüglich 100 EUR gleich 350 EUR
Beispiel 2:
Kauf von 10 Guthaben zu 850 EUR, Verwendung von 7 Guthaben, Rückerstattung entspricht 850 EUR abzüglich 630 EUR gleich 220 EUR
Dies stellt sicher, dass Volumenrabatte nur für die tatsächlich verwendete Menge gelten.
Rückerstattungsprozess
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie den Support mit Ihren Bestelldetails. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.
6. Benutzerpflichten
Benutzer verpflichten sich dazu:
- Den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
- Nur Inhalte hochzuladen, für die sie Übersetzungsrechte besitzen
- Nicht zu versuchen, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen
- Den Dienst nicht für illegale oder schädliche Inhalte zu nutzen
- Genau Informationen zum Konto beizubehalten
- Entdeckte Sicherheitslücken zu melden
7. Geistiges Eigentum
Ihr Inhalt: Benutzer behalten alle Rechte an ihren Originalinhalten und übersetzten Ausgaben.
Unsere Technologie: WOCOO behält alle Rechte an der Übersetzungstechnologie, Algorithmen und dem Dienstinfrastruktur.
8. Dienstverfügbarkeit
Wir streben eine hohe Betriebszeit an, können jedoch keinen unterbrechungsfreien Service garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt.
9. Haftungsbeschränkung
WOCOO bietet KI-generierte Übersetzungen an, die Fehler enthalten können. Benutzer sind verantwortlich für die Überprüfung von Übersetzungen vor der Nutzung.
- Haftung ist auf den bezahlten Betrag für den spezifischen Dienst beschränkt
- Wir haften nicht für mittelbare oder Folgeschäden
- Wir haften nicht für Fehler in KI-generierten Übersetzungen
- Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden
10. Rechtswahl und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen österreichischem Recht. Für Geschäftskunden ist der Gerichtsstand Wien, Österreich.
Die Verbraucherrechte gemäß zwingender Bestimmungen des Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
11. Änderungen der Bedingungen
WOCOO kann diese Bedingungen mit 30-tägiger Vorankündigung ändern. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung.
