Warunki i Postanowienia
Ogólne Warunki i Postanowienia dla Usług Tłumaczenia Napisów AI WOCOO
Ostatnia aktualizacja: listopad 2025
1. Zakres i Dostawca
Te Ogólne Warunki i Postanowienia regulują korzystanie z usług tłumaczenia napisów AI świadczonych poprzez aisubtitles.wocoo.tv. Usługodawcą jest:
WOCOO management and Consulting GmbH
Justgasse 16/53
1201 Vienna, Austria
Email: support@aisubtitles.wocoo.tv
Commercial Register: FN 461505 i
VAT ID: ATU71594704
Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na te warunki i postanowienia.
2. Opis Usługi
WOCOO AI Subtitles zapewnia usługi automatycznego tłumaczenia napisów przy użyciu technologii sztucznej inteligencji.
- Tłumaczenie oparte na sztucznej inteligencji w 45 językach
- Cztery poziomy jakości oparte na wynikach dla pary językowej
- Tłumaczenie z uwzględnieniem historii oraz analizy postaci i kontekstu
- Stała cena za język niezależnie od długości pliku
- Funkcja podglądu przed zakupem
3. Konta Użytkowników
Korzystanie z usługi tłumaczenia wymaga rejestracji. Użytkownicy muszą podać dokładne informacje i zachować poufność swoich danych logowania.
4. Kredyty i Ceny
System Kredytowy
Usługi tłumaczenia są nabyte za pomocą kredytów. Każdy kredyt pozwala na jedno tłumaczenie na jeden docelowy język.
Obecne poziomy cenowe:
Rabaty ilościowe są stosowane automatycznie przy finalizacji zakupu:
| Ilość | Cena za kredyt | Rabat |
|---|---|---|
| 1–4 kredytów | €100.00 | Stawka standardowa |
| 5–9 kredytów | €90.00 | 10% rabat |
| 10+ kredytów | €85.00 | 15% rabat |
Wygaśnięcie Kredytów
Kredyty nigdy nie wygasają i pozostają ważne na czas nieokreślony.
Zużycie Kredytów
Kredyty są zużywane podczas pobierania ukończonego tłumaczenia. Funkcja podglądu nie zużywa kredytów.
5. Zwroty i Odstąpienie
Prawo do Odstąpienia w ciągu 14 Dni
Konsumentom przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia zgodnie z austriackim i unijnym prawem ochrony konsumenta.
Pełny Zwrot
Jeśli nie zużyto żadnych kredytów, otrzymasz pełny zwrot kwoty zakupu.
Kredyty niepodlegające Zwrotowi
Zużyte kredyty nie podlegają zwrotowi.
Częściowe Zwroty z Potrąceniem Rabatu
Jeśli zakupiono kredyty z rabatem ilościowym, ale zwrócono przed ich całkowitym zużyciem, zużyte kredyty są ponownie obliczane według stawki za faktycznie używaną ilość.
Metoda Obliczeń:
- Ustalenie oryginalnej wartości zakupu
- Policzenie faktycznie zużytych kredytów
- Obliczenie wartości zużytych kredytów według stawki dla danej ilości
- Zwrot równa się Oryginalna Kwota minus Wartość Zużytych Kredytów
Przykład 1:
Zakup 5 kredytów za 450 EUR, użyto 1 kredyt, zwrot wynosi 450 EUR minus 100 EUR równa się 350 EUR
Przykład 2:
Zakup 10 kredytów za 850 EUR, użyto 7 kredytów, zwrot wynosi 850 EUR minus 630 EUR równa się 220 EUR
Ta praktyka zapewnia, że rabaty ilościowe mają zastosowanie tylko do faktycznie użytej ilości.
Proces Zwrotu
Aby złożyć prośbę o zwrot, skontaktuj się z pomocą techniczną podając szczegóły zamówienia. Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych.
6. Obowiązki Użytkowników
Użytkownicy zobowiązują się do:
- Korzystania z usługi tylko w celach legalnych
- Przesyłania tylko treści, do których mają prawa tłumaczenia
- Nie próbowania obejść zabezpieczeń technicznych
- Nie używania usługi do nielegalnych lub szkodliwych celów
- Utrzymywania dokładnych informacji o koncie
- Zgłaszania wszelkich znalezionych podatności bezpieczeństwa
7. Własność Intelektualna
Twoja Treść: Użytkownicy zachowują wszystkie prawa do swojej oryginalnej treści i tłumaczeń.
Nasza Technologia: WOCOO zachowuje wszystkie prawa do technologii tłumaczenia, algorytmów i infrastruktury usługi.
8. Dostępność Usługi
Dążymy do utrzymania wysokiej dostępności, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej usługi. Planowane prace konserwacyjne będą ogłaszane z wyprzedzeniem.
9. Ograniczenie Odpowiedzialności
WOCOO dostarcza tłumaczenia generowane przez AI, które mogą zawierać błędy. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za sprawdzenie tłumaczeń przed ich użyciem.
- Odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za konkretną usługę
- Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze
- Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w tłumaczeniach generowanych przez AI
- Ograniczenia te nie mają zastosowania do szkód spowodowanych z zamiarem lub rażącym niedbalstwem
10. Prawo Własne i Jurysdykcja
Te warunki są regulowane przez prawo austriackie. Dla klientów biznesowych miejsce jurysdykcji to Wiedeń, Austria.
Prawa konsumentów wynikające z obowiązujących przepisów kraju zamieszkania nie są dotknięte.
11. Poprawki do Warunków
WOCOO może wprowadzać poprawki do tych warunków z 30-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania po dacie wejścia w życie oznacza akceptację.
