Termes et Conditions

1. Champ d'application et Fournisseur

Ces Conditions Générales régissent l'utilisation des services de traduction de sous-titres AI fournis via aisubtitles.wocoo.tv. Le fournisseur de services est :

En utilisant nos services, vous acceptez ces termes et conditions.

2. Description du Service

WOCOO AI Sous-titres offre des services de traduction de sous-titres automatisés en utilisant la technologie d'intelligence artificielle.

• Traduction alimentée par l'IA dans 45 langues
• Quatre niveaux de qualité basés sur la performance des paires de langues
• Traduction consciente de l'histoire avec analyse des personnages et du contexte
• Tarification forfaitaire par langue indépendamment de la longueur du fichier
• Fonction de prévisualisation avant l'achat

3. Comptes Utilisateurs

L'utilisation du service de traduction nécessite une inscription. Les utilisateurs doivent fournir des informations précises et maintenir la confidentialité de leurs identifiants de compte.

4. Crédits et Tarification

Système de Crédit

Les services de traduction sont achetés en utilisant des crédits. Chaque crédit permet une traduction vers une langue cible.

Tarifs actuels :

Les remises volumétriques sont automatiquement appliquées à la caisse :

Expiration des Crédits

Les crédits n'expirent jamais et restent valides indéfiniment.

Consommation de Crédit

Les crédits sont consommés lorsque l'utilisateur télécharge une traduction terminée. La fonction de prévisualisation ne consomme pas de crédits.

5. Remboursements et Rétractation

Droit de Rétractation de 14 Jours

Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours conformément aux lois autrichiennes et européennes sur la protection des consommateurs.

Remboursement Intégral

Si aucun crédit n'a été consommé, vous recevez un remboursement intégral du montant de l'achat.

Crédits non Remboursables

Les crédits qui ont été consommés ne sont pas remboursables.

Remboursements Partiels avec Récupération de la Remise

Lorsque vous avez acheté des crédits avec une remise volumétrique mais demandez un remboursement avant de les avoir tous utilisés, les crédits consommés sont recalculés au taux pour la quantité réellement utilisée.

Méthode de Calcul :

1. Déterminez le montant d'achat initial
2. Comptez les crédits réellement consommés
3. Calculez la valeur des crédits consommés au taux du niveau pour cette quantité
4. Le remboursement est égal au Montant Initial moins la Valeur des Crédits Consommés

Cela garantit que les remises volumétriques s'appliquent uniquement à la quantité réellement utilisée.

Processus de Remboursement

Pour demander un remboursement, contactez le support avec les détails de votre commande. Les remboursements sont traités dans les 14 jours ouvrables.

6. Obligations de l'Utilisateur

Les utilisateurs s'engagent à :

• Utiliser le service uniquement à des fins légales
• Télécharger uniquement du contenu pour lequel ils ont les droits de traduction
• Ne pas tenter de contourner les mesures de protection technique
• Ne pas utiliser le service pour du contenu illégal ou nuisible
• Maintenir des informations de compte précises
• Signaler toute vulnérabilité de sécurité découverte

7. Propriété Intellectuelle

Votre Contenu : Les utilisateurs conservent tous les droits sur leur contenu original et les sorties traduites.

Notre Technologie : WOCOO conserve tous les droits sur la technologie de traduction, les algorithmes et l'infrastructure de service.

8. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons d'avoir une disponibilité élevée mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Les maintenances planifiées seront annoncées à l'avance.

9. Limitation de Responsabilité

WOCOO fournit des traductions générées par IA qui peuvent contenir des erreurs. Les utilisateurs sont responsables de vérifier les traductions avant utilisation.

• La responsabilité est limitée au montant payé pour le service spécifique
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs
• Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les traductions générées par IA
• Ces limitations ne s'appliquent pas aux dommages causés par intention ou négligence grave

10. Droit Applicable et Juridiction

Ces termes sont régis par la loi autrichienne. Pour les clients professionnels, le lieu de juridiction est Vienne, Autriche.

Les droits des consommateurs en vertu des dispositions impératives du pays de résidence du consommateur restent inchangés.

11. Modifications des Termes

WOCOO peut modifier ces termes avec un préavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation.