Termos e Condições

1. Âmbito e Prestador

Estes Termos e Condições Gerais regem o uso dos serviços de tradução de legendas AI fornecidos através de aisubtitles.wocoo.tv. O provedor de serviços é:

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos e condições.

2. Descrição do Serviço

As Legendas AI da WOCOO oferecem serviços de tradução de legendas automatizadas utilizando tecnologia de inteligência artificial.

• Tradução com inteligência artificial em 45 idiomas
• Quatro categorias de qualidade com base no desempenho do par de idiomas
• Tradução consciente da história com análise de personagens e contexto
• Preço fixo por idioma independentemente do comprimento do arquivo
• Funcionalidade de visualização antes da compra

3. Contas de Usuário

O uso do serviço de tradução requer registro. Os usuários devem fornecer informações precisas e manter a confidencialidade de suas credenciais de conta.

4. Créditos e Preços

Sistema de Créditos

Os serviços de tradução são adquiridos utilizando créditos. Cada crédito permite uma tradução para um idioma específico.

Categorias de preços atuais:

Descontos por volume são aplicados automaticamente no momento da compra:

Expiração de Créditos

Os créditos nunca expiram e permanecem válidos indefinidamente.

Consumo de Créditos

Os créditos são consumidos quando um usuário faz o download de uma tradução concluída. A funcionalidade de visualização não consome créditos.

5. Reembolsos e Retiradas

Direito de Retirada de 14 Dias

Os consumidores têm um direito de retractação de 14 dias de acordo com as leis de proteção ao consumidor da Áustria e da União Europeia.

Reembolso Integral

Se nenhum crédito tiver sido consumido, você receberá um reembolso integral do valor da compra.

Créditos Não Reembolsáveis

Créditos que foram consumidos não são reembolsáveis.

Reembolsos Parciais com Recuperação de Desconto

Quando você adquire créditos com desconto por volume mas solicita um reembolso antes de utilizá-los todos, os créditos consumidos são recalculados com base na taxa para a quantidade realmente utilizada.

Método de Cálculo:

1. Determinar o valor da compra original
2. Contar os créditos realmente consumidos
3. Calcular o valor dos créditos consumidos à taxa da categoria para essa quantidade
4. O reembolso é igual ao Valor Original menos o Valor dos Créditos Consumidos

Isso garante que os descontos por volume se apliquem apenas à quantidade realmente utilizada.

Processo de Reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato com o suporte com os detalhes do seu pedido. Os reembolsos são processados dentro de 14 dias úteis.

6. Obrigações do Usuário

Os usuários concordam em:

• Utilizar o serviço apenas para fins legais
• Carregar apenas conteúdos dos quais possuem direitos para traduzir
• Não tentar contornar medidas técnicas de proteção
• Não utilizar o serviço para conteúdos ilegais ou prejudiciais
• Manter informações precisas da conta
• Reportar quaisquer vulnerabilidades de segurança descobertas

7. Propriedade Intelectual

Seu Conteúdo: Os usuários mantêm todos os direitos sobre seu conteúdo original e traduções.

Nossa Tecnologia: A WOCOO retém todos os direitos sobre a tecnologia de tradução, algoritmos e infraestrutura de serviço.

8. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos por alta disponibilidade, mas não garantimos um serviço ininterrupto. A manutenção programada será anunciada com antecedência.

9. Limitação de Responsabilidade

A WOCOO fornece traduções geradas por IA que podem conter erros. Os usuários são responsáveis por revisar as traduções antes de utilizá-las.

• A responsabilidade é limitada ao valor pago pelo serviço específico
• Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequentes
• Não nos responsabilizamos por erros em traduções geradas por IA
• Essas limitações não se aplicam a danos causados por intenção ou negligência grave

10. Lei de Regulamentação e Jurisdição

Estes termos são regidos pela lei austríaca. Para clientes empresariais, o local da jurisdição é Viena, Áustria.

Os direitos do consumidor sob disposições obrigatórias do país de residência do consumidor permanecem inalterados.

11. Alterações aos Termos

A WOCOO pode alterar estes termos com aviso prévio de 30 dias. O uso continuado após a data efetiva constitui aceitação.