Privacybeleid

1. Gegevensbeheerder

De gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

2. Categorieën persoonsgegevens die we verzamelen

2.1 Accountinformatie

• Naam en e-mailadres
• Wachtwoord (gecodeerd)
• Accountvoorkeuren en instellingen
• Profielinformatie (optioneel)

2.2 Factuurgegevens

• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Factuuradres
• BTW-identificatienummer (indien van toepassing)

2.3 Gebruiksgegevens

• Vertaalgeschiedenis en voorkeuren
• Creditbalans en aankoopgeschiedenis
• Gebruikspatronen van functies
• Taalvoorkeuren

2.4 Technische gegevens

• IP-adres
• Browser type en versie
• Apparaatinformatie
• Toegangstijdstippen

3. Doel en wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden volgens Artikel 6 AVG:

4. Gegevensbewaring

Gebruikersbestanden (Ondertitels)

Bewaard tot handmatige verwijdering door gebruiker. Gebruikers beheren hun eigen gegevens.

Videobestanden (Toekomstige functie)

Alleen tijdelijke opslag. Automatisch verwijderd na analyse.

Accountgegevens

Bewaard gedurende 7 jaar na accountverwijdering voor wettelijke naleving.

Technische logs

Bewaard gedurende 90 dagen voor beveiliging en foutopsporing.

5. Gegevensontvangers en Derden

Wij delen persoonsgegevens met de volgende categorieën ontvangers:

• AI Service Providers: Anthropic en OpenAI voor vertalingsverwerking. Alleen ondertiteltekst wordt verzonden.
• Betalingsverwerkers: PayPal en Stripe voor veilige betalingsverwerking.
• Hosting Providers: Voor website en data hosting-infrastructuur.
• E-mailservices: Amazon SES voor transactie-e-mails.

Alle verwerkers zijn gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten die GDPR-naleving waarborgen.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige dienstverleners bevinden zich buiten de EER. Voor overdrachten naar derde landen vertrouwen we op:

• EU standaard contractuele clausules
• Adequaatheidsbeslissingen door de Europese Commissie
• Aanvullende maatregelen zoals vereist door het Schrems II-besluit

7. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op toegang (Art. 15): Bevestiging verkrijgen en een kopie van uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie (Art. 16): Onjuiste persoonsgegevens corrigeren
• Recht om te worden vergeten (Art. 17): Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens
• Recht op beperking (Art. 18): Verwerking beperken in bepaalde omstandigheden
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20): Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat
• Recht om bezwaar te maken (Art. 21): Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
• Recht om toestemming in te trekken (Art. 7): Toestemming te allen tijde intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@wocoo.tv

8. Recht om een klacht in te dienen

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. De bevoegde autoriteit in Oostenrijk is:

9. Cookies en Tracking

We gebruiken alleen essentiële cookies: sessiecookies voor authenticatie, taalvoorkeuren cookies en beveiligingstokens. We gebruiken geen trackingcookies.

10. Beveiligingsmaatregelen

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• TLS/SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Gecodeerde opslag voor gevoelige gegevens
• Toegangscontroles en authenticatievereisten
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• SHA-256-bestandsintegriteitscontrole

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of kennisgeving op onze website.