Politique de confidentialité
Déclaration de protection des données conformément au GDPR et à la loi autrichienne sur la protection des données
Dernière mise à jour: Novembre 2025
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est :
WOCOO management and Consulting GmbH
Justgasse 16/53
1201 Vienna, Austria
Email: support@aisubtitles.wocoo.tv
Contact de la protection des données: privacy@wocoo.tv
2. Catégories de données personnelles que nous collectons
2.1 Informations du compte
- Nom et adresse e-mail
- Mot de passe (crypté)
- Préférences et paramètres du compte
- Informations de profil (optionnel)
2.2 Informations de facturation
- Nom de l'entreprise (le cas échéant)
- Adresse de facturation
- Numéro d'identification TVA (le cas échéant)
2.3 Données d'utilisation
- Historique et préférences de traduction
- Solde de crédit et historique d'achats
- Modèles d'utilisation des fonctionnalités
- Préférences linguistiques
2.4 Données techniques
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Informations sur le dispositif
- Horodatages d'accès
3. Objectif et base juridique du traitement
Nous traitons des données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants de l'article 6 du GDPR :
| Objectif | Base juridique | Article GDPR |
|---|---|---|
| Fournir des services de traduction | Exécution du contrat | Art. 6(1)(b) |
| Gestion de compte | Exécution du contrat | Art. 6(1)(b) |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat | Art. 6(1)(b) |
| Conformité fiscale et légale | Obligation légale | Art. 6(1)(c) |
| Amélioration du service | Intérêt légitime | Art. 6(1)(f) |
| Marketing (avec consentement) | Consentement | Art. 6(1)(a) |
4. Conservation des données
Fichiers utilisateur (sous-titres)
Conservés jusqu'à suppression manuelle par l'utilisateur. Les utilisateurs contrôlent leurs propres données.
Fichiers vidéo (fonctionnalité future)
Stockage temporaire uniquement. Automatiquement supprimé après analyse.
Données du compte
Conservées pendant 7 ans après la suppression du compte pour des raisons de conformité légale.
Journaux techniques
Conservés pendant 90 jours pour des raisons de sécurité et de débogage.
5. Destinataires des données et tiers
Nous partageons des données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
- Fournisseurs de services d'IA: Anthropic et OpenAI pour le traitement des traductions. Seul le texte des sous-titres est transmis.
- Fournisseurs de paiement: PayPal et Stripe pour le traitement sécurisé des paiements.
- Fournisseurs d'hébergement: Pour l'infrastructure d'hébergement de sites web et de données.
- Services e-mail: Amazon SES pour les e-mails transactionnels.
Tous les processeurs sont liés par des accords de traitement des données garantissant la conformité au GDPR.
6. Transferts internationaux de données
Certains prestataires de services sont situés en dehors de l'EEE. Pour les transferts vers des pays tiers, nous nous appuyons sur :
- Clauses contractuelles types de l'UE
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Mesures supplémentaires telles qu'exigées par la décision Schrems II
7. Vos droits en vertu du GDPR
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (Art. 15): Obtenir confirmation et une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification (Art. 16): Corriger les données personnelles inexactes
- Droit à l'effacement (Art. 17): Demander la suppression de vos données personnelles
- Droit de limitation (Art. 18): Limiter le traitement dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité des données (Art. 20): Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition (Art. 21): S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
- Droit de retirer son consentement (Art. 7): Retirer son consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@wocoo.tv
8. Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité compétente en Autriche est :
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Vienna, Austria
Email: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
9. Cookies et suivi
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels : des cookies de session pour l'authentification, des cookies de préférence linguistique et des jetons de sécurité. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi.
10. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement TLS/SSL pour toutes les transmissions de données
- Stockage chiffré des données sensibles
- Contrôles d'accès et exigences d'authentification
- Audits de sécurité réguliers et mises à jour
- Vérification d'intégrité des fichiers SHA-256
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou avis sur notre site web.